آخر تحديث: 12 يونيو 2026
نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على خدمة تأجير معدات التصوير والإضاءة والاكسسوارات المعروضة في Rental House.
المعلومات التي نجمعها
عند إرسال طلب تأجير قد نطلب اسم العميل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، تاريخ الاستلام، تاريخ الإرجاع، المنتجات المطلوبة، الملاحظات، وبيانات مرتبطة بالفاتورة أو الدفع.
استخدام المعلومات
- مراجعة توفر المعدات وتأكيد طلب التأجير.
- التواصل مع العميل بخصوص الاستلام والإرجاع والفاتورة.
- تنظيم الطلبات داخل لوحة الإدارة ومتابعة حالة كل طلب.
- إرسال إشعارات تشغيلية متعلقة بطلب التأجير.
مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات العملاء. قد نستخدم خدمات مثل Firebase وGoogle Apps Script وGoogle Sheets لتشغيل الطلبات والتنبيهات وتنظيم العمليات.
الدفع
عند تفعيل الدفع الإلكتروني، تتم معالجة بيانات الدفع عبر مزود الدفع المعتمد ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقة البنكية داخل الموقع.
في حال استخدام Tap Payments لمعالجة الدفع، قد تعمل Tap كمتحكم بيانات مستقل لبيانات وسيلة الدفع. يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Tap عبر موقع Tap Payments.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات طلب التأجير بحسب الحاجة التشغيلية والمحاسبية، ويمكن للعميل طلب تعديل بياناته أو الاستفسار عنها عبر صفحة التواصل.
الاسترجاع والاسترداد
تخضع طلبات الإلغاء والاسترداد إلى سياسة الاسترجاع والاسترداد الخاصة بالتأجير.